一軒家や別荘、コンドミニアムを丸ごと一軒借りて、家族や仲間と楽しむ旅のスタイルです。 詳しくはSTAYCATIONとはをご一読ください。

ホテルや旅館のようにスタッフは常駐しておりませんので、ご自分のお家や別荘のようにのんびりおくつろぎいただけます。ステイケーションの貸別荘は、各地域の魅力を感じられるユニークな一軒家タイプの施設が多いため、暮らしと旅の中間のような” 暮らす旅 ”を楽しめます。

ご利用料金の全額一括前払いをもってご予約が成立いたします。ご予約完了後、入館案内・備品・アクセスが含まれたマイページをご案内させていただきます。当日は、案内に沿ってご入館ください。＊入館方法は施設により異なりますので、必ず「マイページ」の「予約詳細」をご確認ください。会員登録せずご予約いただきましたお客様にも、「予約詳細」をお送りさせていただきます。

必ずご利用規約の同意が必要となります。また、原則として未成年者だけでのご利用はお受けしておりません。

施設によりご対応可能な場合がございます。 問合せフォームよりご相談ください。

ご希望に添えず申し訳ございませんが、滞在単位の変更はお受けできません。撮影やイベント利用をご希望の場合は、施設によりご対応可能な場合もございますので、問合せフォームより、ご相談ください。

貸出期間内の出入りは24時間ご自由にできます。ただし、料金は変わりません。

施設により異なりますので、各施設ページにてご確認ください。

ご希望に添えず申し訳ございませんが、準備や清掃の関係上、基本的にはお断りしております。ただ、一部施設では追加料金にてご対応できる場合もございますので、お問合せください。

メンバーには、マイページをご用意しております。お問合せや、予約管理などがスムーズに行えます。

キャンセル料金は施設によって異なりますので、施設ページ「料金ガイド」欄にてご確認ください。

クレジットカード(一括前払い)でのお支払いとなります。対応カード： VISA, MASTER, AMEX, JCB, Diners。ご希望の場合は銀行振込での対応も可能です。

建物保守の観点から、利用料金とは別に修繕預かり金又はクレジットカード番号登録設定が必要となります。修繕預り金、違約金は一律5万円としておりますがプランにより例外もございます。退館後に施設状態を確認し、トラブル、備品の紛失・施設の汚損破損などが無い場合、確認後ご返金いたします。また、イベント利用などの場合は、使用内容に応じて金額が変更される場合がございます。

ご退館後から14〜30日以内にご指定の銀行口座へご返金いたします。こちらは預かり金であるため、消費税、手数料(振込/カード)はSTAYCATIONがご負担いたします。(海外口座を除く)　返金の有無に関しましては、コンタクトデスクより必ずメールにてご連絡いたします。 クレジットカード番号登録の場合は、問題があった場合のみ、お客様へ確認の上 クレジットカードへご請求させていただきます。

はい可能です。ご予約時に備考欄にご記入ください。

ご興味を持っていただきありがとうございます。まずは、オーナーページのFAQをご参照くださいませ。

施設によりお受けしているものもございます。問合せフォームよりお問合せください。

施設によりお受けしているものもございます。「撮影•プレスの方へ」をご覧下さい。

ありがとうございます。 詳細は、撮影プレスの方へをご覧いただき、問合せフォームよりご連絡くださいませ。

コンタクトデスク TEL 03-6379-7591：10:00-17:00 (平日)